Pihak hotel telah menyediakan hidangan versi premium tanpa memaklumkan kepada pelanggan terlebih dahulu. Sebagai contoh, saya memesan Fish & Chips biasa seperti saranan menu di Eatigo, namun hidangan yang diterima ialah versi premium. Tiada sebarang makluman diberikan semasa pesanan dibuat atau ketika hidangan dihidangkan. Penjelasan mengenai pertukaran hidangan dan perbezaan harga hanya diberikan oleh staf ketika saya membuat bayaran di kaunter.
Situasi ini membuatkan saya berasa seolah-olah telah diambil kesempatan sebagai pelanggan, memandangkan saya tidak diberikan peluang untuk membuat pilihan atau bersetuju dengan perubahan pesanan dan harga terlebih dahulu. Saya berharap pihak hotel lebih telus dalam memaklumkan sebarang perubahan pesanan bagi mengelakkan salah faham dan menjaga kepercayaan pelanggan.
关于餐厅
Shah Alam.Jalan Kontraktor U1/14, Seksyen U1, 40150 Shah Alam, Selangor
店家介绍
Urban@13 Rooftop Bar 是一家位于莎阿南的屋顶酒吧,坐落于 Mercure Kuala Lumpur Glenmarie。Urban@13 Rooftop Bar 供应西式和亚洲风味菜肴,以休闲用餐和酒吧形式经营,提供晚餐。
这里的美食包括鸡肉沙爹、牛肉沙爹和经典炸鱼薯条,搭配清新的饮品如 Glenmarie Sky 和 Virgin Mojito,给人带来愉悦的用餐体验。Urban@13 Rooftop Bar 的招牌菜为鸡肉沙爹、牛肉沙爹和 Glenmarie Sky。
• 座位:Urban@13 Rooftop Bar 设有户外座位,适合社交聚会和浪漫约会,环境轻松舒适。
• 前往方式:位于 Mercure Kuala Lumpur Glenmarie 顶层,设有无线网络和无障碍设施。
• 适合:俩人约会、多人数聚餐、朋友聚会、浪漫约会。
• 清真状态:Pork-free。
a*******n
2026年10月18日
Pihak hotel telah menyediakan hidangan versi premium tanpa memaklumkan kepada pelanggan terlebih dahulu. Sebagai contoh, saya memesan Fish & Chips biasa seperti saranan menu di Eatigo, namun hidangan yang diterima ialah versi premium. Tiada sebarang makluman diberikan semasa pesanan dibuat atau ketika hidangan dihidangkan. Penjelasan mengenai pertukaran hidangan dan perbezaan harga hanya diberikan oleh staf ketika saya membuat bayaran di kaunter. Situasi ini membuatkan saya berasa seolah-olah telah diambil kesempatan sebagai pelanggan, memandangkan saya tidak diberikan peluang untuk membuat pilihan atau bersetuju dengan perubahan pesanan dan harga terlebih dahulu. Saya berharap pihak hotel lebih telus dalam memaklumkan sebarang perubahan pesanan bagi mengelakkan salah faham dan menjaga kepercayaan pelanggan.