kebijakan pengguna wajar
Terima kasih telah menjadi satu dari lebih dari 1 juta eatigo-er yang suka bersantap di luar sekaligus berhemat! Restoran kami sangat menghargai kedatangan Anda. Agar kami dapat terus menghadirkan penawaran luar biasa, kami meminta Anda untuk mematuhi kebijakan pengguna wajar (FUP) milik kami.
Partner restoran menghadirkan penawaran hebat untuk kursi terbatas, di slot waktu tertentu di sepanjang hari. Itulah makna eatigo. Kebijakan Pengguna Wajar hadir untuk mencegah segelintir orang "mengotak-atik sistem" dan merugikan pengalaman pengguna lain. Kebijakan ini dirancang sehingga pengguna wajar bahkan tidak akan menyadari ada FUP.
Apa itu FUP?
1. Hadir tepat waktu
Diskon Eatigo berlaku pada slot waktu yang dinyatakan dengan jelas karena merchant mencoba untuk memenuhi meja kosong ketika diperlukan. Jika Anda terlambat, Anda bisa kehilangan meja. Jika Anda datang lebih dini, Anda mungkin diminta untuk menunggu. Hal ini sama persis seperti Anda telah menelepon suatu tempat untuk membuat reservasi, terlepas dari ketersediaan meja yang ada.
2. Pesanan
Ada tidak perlu terburu-buru menghabiskan makanan. Semua pesanan berada dalam "waktu layanan" normal restoran (waktu biasanya pengunjung dilayani) plus 30 menit tambahan yang ditanggung dalam diskon eatigo. Namun, ada batasan. Jika salah satu anggota grup bersantap datang sangat terlambat atau grup berada di restoran untuk waktu yang sangat lama, pesanan saat nanti mungkin tidak ditanggung.
3. Ukuran Kelompok
Diskon Eatigo berlaku untuk jumlah orang yang dicantumkan dalam reservasi Anda, tidak lebih. Edit reservasi Anda jika ada perubahan terhadap ukuran kelompok. Proses daring ini cepat dan mudah. Jika Anda datang dengan jumlah orang lebih banyak daripada yang tercantum dalam reservasi, Anda bisa kehilangan meja ataupun diskon. Hal ini wajar, sama seperti Anda membeli dua tiket pesawat dengan harga diskon, maka Anda tidak boleh datang membawa 4 orang karena a) kursi yang tersedia kurang dan b) tiket tambahan harus dibeli dengan harga yang sama.
4. Menggabungkan Slot Reservasi
Jika Anda dan seorang teman membuat reservasi terpisah di restoran yang sama, pada waktu yang sama, diskon yang sama, kemampuan untuk menggabungkan meja tunduk pada kebijakan restoran dan tergantung pada rencana dan kapasitas tempat duduk. Jika kedua reservasi memiliki waktu slot dan/atau diskon berbeda, kedua meja umumnya tidak dapat digabung.
5. Diskon tidak dapat digabung
Dalam keadaan apa pun, diskon Eatigo tidak dapat digabungkan dengan diskon lain di restoran, misalnya (tetapi tidak terbatas pada) promosi lain di restoran, promosi kartu kredit, manula, menu anak-anak, diskon, diskon per set menu, dsb.; Anda pasti sudah paham.
Jika Anda mengalami masalah di restoran, hubungi layanan pelanggan eatigo di +62 811 895 7676 alih-alih mengajukan masalah ini kepada mereka secara langsung.
Terima kasih telah membuat eatigo lebih baik!