私隱政策
最後更新: [02/02/2018]
本私隱政策應用於EATIGO INTERNATIONAL PTE. LTD. (UEN: 201320376H) (以下簡稱“我們”,“我們”或“我們”)自身或通過其子公司,以及通過各種電子平臺如eatigo網站或移動版網站(即www.eatigo.com)(“eatigo網站”)或手機應用程式(“手機應用程式”)所提供的服務(eatigo網站,手機應用程式及其所提供的服務,及/或通過上述平台所提供的服務,以下統稱為“服務”)。
通過任何方式使用服務(無論是作為註冊用戶還是通過其他方式),即表示閣下已同意閱讀本私隱政策並接受本文所述的條款。我們保留隨時修改本私隱政策的權利,恕不另行通知。閣下了解在本私隱政策經修改後繼續使用服務,即表示閣下同意并接受經修改后的私隱政策條款。為免存疑,本私隱政策也適用於作為服務及/或帳戶的使用者的我們的商戶(如下文所定義)。
若本私隱政策經任何方式修改,將在此處更新。定期檢查此頁面,以確保閣下能夠獲得可能被收集,被使用(在任何情况下)以及可能與其他方共享(如有)的最新信息。
若我們認為有實質性的修改,我們會通過在eatigo網站及/或手機應用程式發佈通知,或向閣下向我們所提供的電子郵件地址發送電子郵件通知,及以我們認為合適的辦法通知您所修改的內容。什麼將構成實質性的修改,由我們自行決定,我們有唯一及絕對的裁量權。
我們致力於保護閣下的私隱,亦希望本私隱政策能展示我們對公平信息收集實踐的承諾,以及本私隱政策給予閣下對使用服務的信心。
1. 有關本私隱政策和我們的服務
本私隱政策是對我們的使用條款(或“條款”,可在此處查看)的補充,因此您對服務的使用同時受本私隱政策以及條款的約束。
本私隱政策解釋我們如何處理從閣下使用服務的過程中收集及接受到的信息。本私隱政策亦管理對閣下的信息及個人資料(如下文所定義)的收集、使用及披露。因此,我們強烈建議閣下因此,我們強烈建議閣下仔細閱讀本私隱政策,以了解我們對閣下信息及個人資料的收集及/或使用的政策和實踐。
本私隱政策僅適用於eatigo服務,而不適用於閣下從eatigo服務(無論是通過廣告,服務或內容鏈接)所訪問的其他網站、移動版網站、手機應用程式及/或應用程式,或任何我們之合作方或有關係的網站或移動版網站,它們可能有與本私隱政策相當不同的數據收集、存儲和使用的實踐及政策。
雖然閣下可以無需註冊地使用部分服務,但網站或手機應用程式上的許多內容和服務都需要註冊方可使用。
閣下負責確保閣下提交給我們的信息與個人資料之準確性。不准確的信息與個人資料會影響閣下在使用我們的網站或應用時所接收到的信息,以及依照本私隱政策中所述的我們與閣下聯繫的能力,這將極大地影響服務的有效性及閣下的利益。
2. 我們從閣下處所收集的信息及個人資料
"個人資料"指可從該資料中識別個人身份的資料。它包括但不限於個人的個人信息,如姓名,聯繫方式包括閣下的電子郵件地址及電話號碼,出生年份,年齡,帳戶用戶名與密碼,信用卡資料以及閣下的地址。
除此之外,信息和個人資料還可能包括以下內容:
a. 若閣下有任何社交媒體賬戶與我們的手機應用程式及/或網站相關聯,則該社交媒體賬戶的詳細信息(例如性別,出生日期,職業及/或位置);以及
b. 閣下或任何第三方可能就提供服務及/或閣下使用手機應用程式及/或網站而提供的任何其他個人信息;
c. 當閣下使用服務上可用的任何特性和功能時所提供的個人信息
d. 當閣下訪問eatigo網站或使用手機應用程式時,我們可能會不時自動接收和記錄來自閣下的瀏覽器或移動設備的信息,包括閣下的流量數據(如下文所定義),Cookies,網絡信標和其他數據;以及
e. 當閣下與我們聯繫,例如查詢或報告問題之時所提供的個人信息。
在注册我們的帳戶後,閣下可以通過登入到您的帳戶更新您的帳戶詳細信息,點擊閣下帳戶詳細信息的鏈接,然後按適用的指示進行操作。
我們也可能會處理閣下的其他信息和個人資料,例如:
a. 若閣下有任何社交媒體賬戶與我們的手機應用程式及/或網站相關聯,則該社交媒體賬戶的詳細信息(例如性別,出生日期,職業及/或位置);以及
b. 閣下向我們或我們的商戶或使用該服務的分支機構發送的任何信息;
c. 交易歷史記錄,以記錄閣下可能與我們及/或第三方所進行的交易。
另外,如果閣下向我們提供有關其他人的信息,則表示閣下確認閣下能夠:
a. 代表他/她同意收集及/或處理他或她的個人資料;
b. 代表他/她接受任何通知;以及
c. 保證閣下已獲得我們的同意或有權允許我們收集、存儲及/或以其他方式使用他/她的個人資料。
即使閣下未註冊賬戶,我們也會按照下述方式收集有關閣下使用eatigo網站的非個人信息:
a. Cookies
Cookie是存儲在閣下設備上的,從網站發送到閣下瀏覽器的小型數據文件。Cookies可被用於多種目的,包括根據閣下對服務的興趣和活動來展示最合適的內容,估算和報告服務的總體用戶規模和流量,並進行研究以改善服務。閣下可以配置閣下設備的設置,以反映閣下的偏好,來接受或拒絕Cookies。如果閣下拒絕所有的Cookies,閣下將無法享受全方位的服務。
我們使用“cookies”以定制閣下在網站上的體驗,如閣下創建密碼時,閣下可以選擇存儲密碼以便在每次訪問網站時不必重新輸入密碼。
我們不會將cookies中存儲的信息與閣下通過eatigo網站提交的任何個人信息相關聯。我們的部分業務合作夥伴以及與我們有關係的公司還會使用cookies向我們提供有關閣下使用eatigo網站,手機應用程式以及服務的匿名數據和信息。我們無法訪問或控制此類cookies,因此本私隱政策不涵蓋此類cookies的使用。
b. 網絡信標
網絡信標是嵌入在網頁或電子郵件中嵌入的小型圖像文件,並將用戶瀏覽器中網頁或電子郵件產生的信息發送回主伺服器。
我們或我們的第三方數據收集公司也使用網絡信標以收集關於閣下在使用eatigo網站,及部分贊助商及廣告客戶的網站時中所產生的匿名信息,以及在電子郵件來往,及我們所推送給閣下的特別促銷或簡報中所產生的匿名信息。我們的網絡信標不用於追踪閣下於除eatigo網站或手機應用程式之外,或在我們的贊助商或廣告商之外產生的活動。
除非是在我們獨立營運的,或者與業務合作夥伴或有關係公司合作的營銷、促銷或類似計劃的情況之下,我們不會在未經閣下許可的情況下將網絡信標中的非個人信息與個人信息相關聯。
c. 數據資料
當閣下訪問及/或進入eatigo網站或手機應用程式時,我們會自動追踪和收集以下類別的信息:(1)IP地址;(2)域名伺服器;(3)訪問網站的計算機類型;(4)用於訪問網站的網絡瀏覽器的類型;(5)可能將閣下引導至eatigo網站或手機應用程式的來源;和(6)閣下的瀏覽器與eatigo網站之間交互相關的其他信息(統稱為“數據資料”)。
在閣下已註冊賬戶的情況之下,我們可能會將數據資料中的非個人信息與個人信息相關聯。
3. 我們如何使用所收集的信息與個人資料
a. 註冊賬戶
我們會參考閣下提供的信息及個人資料來回答閣下的問題,提供閣下選擇的特定服務,提供我們的合作夥伴所提供的服務,並向閣下發送必要或我們認為閣下可能感興趣的電子郵件。閣下可以選擇不向我們提供任何個人信息。在這種情況下,閣下仍然可以訪問和使用大部分的服務內容;但閣下將無法訪問和使用需要閣下的個人信息和註冊的部分服務。
b. 查詢
根據本私隱政策,如果閣下聯繫我們,我們可能會在回覆閣下的查詢時,使用閣下提交過的與閣下的查詢相關的任何信息,或任何個人信息及非個人信息。
c. 給閣下的電子郵件
我們可能會使用閣下的聯繫人信息向閣下發送信息,以便在必要時與閣下聯繫,包括註冊時所需的驗證電子郵件,以及閣下使用某些服務之時。在某些情況下,當閣下點擊鏈接或電子郵件中的廣告時,閣下的瀏覽器可能會立即被導向我們所委託的第三方網站(詳見下文),了解或“統計”閣下的電子郵件的反應,然後再允許閣下的瀏覽器重新定向到閣下選擇的目的地;這個重新定向過程對閣下而言未必清楚可見。
d. 市場調研
有時我們的市場研究部,或代表我們行事的承包商和有關係的公司,可能會進行在線研究,以通過電子郵件邀請,彈出式調查,線上焦點團體及社交網站等方式收集有關我們的網站及服務的反饋。
當參與此類反饋研究時,我們可能會要求閣下提交個人信息。此個人信息將用於研究目的,而不會被用於銷售推廣。當調查由與合作方或其他第三方贊助時,調查結果的信息會被匯總並報告給贊助商。通過市場調研收集的個人信息將僅由我們,我們的合作方,我們的服務提供商和承包商以及繼承人和受讓人使用,否則在未經閣下的同意或本私隱政策允許的情況下,不會給予或出售給其他第三方。我們不會在明知的情況下接受任何年齡在18歲以下人士的調查回复或訪談事宜。
除了收集我們會員的調查回復之外,cookies還可用於驗證受訪者或幫助閣下重返在調查中未結束的位置。如果閣下禁用cookies,閣下可能無法參加一些研究。cookies可用於將調查數據與eatigo網站的使用特徵相聯繫。當我們希望以這種方式使用cookies時,閣下會收到通知,並且將徵求閣下的同意以授權我們使用這些cookie。
e. 業務合作夥伴反饋
我們將收集我們的餐廳合作夥伴以及餐飲提供方(“商戶”)對我們用戶的反饋,以保護商戶(包括其公司及/或其業務)的財產和權利,保護公眾,餐館員工和所有人的安全,防止或禁止我們認為是非法,不道德或會引起法律訴訟,或構成風險的行為。
4. 由第三方所收集的信息
通過我們的網站提供給閣下的某些內容和服務,是由除eatigo網站或手機應用程式或我們的合作方以外的公司(“第三方網站”)所託管和運營的網站所提供。我們不會在未經閣下同意的情況下向閣下的第三方承包商網站披露閣下的信息與個人資料,但閣下應該了解,一旦閣下訪問這類其他網站,閣下所披露的任何信息都不受本私隱政策的約束。我們不支持,並且不負責這些第三方承包商網站的有關私隱的實踐。閣下應該查看任何此類其他網站上發布的私隱政策,並了解第三方承包商網站如何收集和使用閣下的信息與個人資料。
5. 對閣下信息的傳送及/或披露
從閣下處收集的信息可能會在我們運營的任何國家進行轉移,存儲和處理。通過使用服務,閣下授權我們在新加坡以及我們運營的其他國家/地區使用閣下的信息和個人數據,以達到上述目的。 我們將確保閣下的信息按照本私隱政策進行傳輸,並根據有關個人信息保護的適用法律(包括但不限於新加坡個人信息保護法(2012))進行保護。
當eatigo遇上合併,銷售或收購等有關情況時,我們可能將有關閣下的信息轉移給另一家公司。在這種情況下,在有關閣下的信息被轉移並受到不同的私隱政策的約束之前,我們將作出合理努力以通知閣下有關情況。eatigo不與任何第三方共享,出售,租賃或交易閣下的個人信息用於其宣傳目的。我們保留根據法律要求披露閣下的個人資料的權利,包括當我們認為披露是必要的,以保護我們的權利及/或遵守司法手續,法庭判決,eatigo網站及/或手機應用程式上所列明的司法程序之時。我們與所有餐廳合作夥伴共享那些閣下曾用餐的餐廳所對閣下的反饋,以確保所有相關方面都能有最好的體驗。
我們也會按照本私隱政策中所列明的方式,分享我們從合作方和餐廳收集的有關閣下的某些類別的信息。我們與我們的合作方,供應商和業務合作夥伴共享個人信息和流量數據,他們通過執行核心服務(如業務諮詢和連續性規劃,營銷,推廣,數據分析,數據處理,託管,存儲和安全)及/或通過向我們的用戶提供某些服務等方式,向我們提供協助。這些合作方和商業夥伴必須遵守我們在本私隱政策中向閣下承諾的相同的安全和保密標準,並且他們將只使用閣下的聯繫信息和其他個人信息履行其特定的商業義務,並提供閣下相關的服務(如餐飲服務)。為免存疑,閣下同意商戶可以(在我們事先書面同意的情況下)將閣下的信息或個人資料用於自己的營銷及/或促銷活動。商戶對閣下的信息或個人資料的使用應始終遵守相關的適用當地法律(例如,包括但不限於新加坡個人信息保護法(2012))。
6. 賠償
閣下同意就因個人使用服務(包括eatigo網站與手機應用程式)時所產生的所有責任,索賠,損害賠償,損失和費用,包括律師費,辯護,賠償並保護eatigo免受損失。eatigo保留任何因閣下而衍生的免除責任的權利,承擔獨立辯護和控製任何問題,在此情況下,閣下將協助並配合本公司的所有抗辯。
7. 安全
我們收集的有關閣下的個人信息存儲在安全的密碼保護的服務器上,只有被授權人員才能訪問閣下的信息。我們使用行業標準的加密技術來接收和傳輸閣下在eatigo網站及/或手機應用程式上提交給我們的個人信息,只有被授權人員才能訪問閣下的信息。然而,儘管我們盡最大的努力,沒有一種互聯網傳輸技術及沒有一種數據存儲方法可以保證是百分之百安全的。
閣下也了解並同意,閣下必須謹慎地選擇密碼,并保護閣下的密碼和帳戶安全(例如,在使用我們的服務後退出賬戶),以防止他人未經授權訪問您的帳戶和信息。
8. 聯繫我們
如果閣下希望訪問或要求更正閣下的信息或個人資料,或者希望停止接收我們發送的電子郵件,或者對我們的私隱政策有任何問題,投訴,疑慮或評論,歡迎閣下聯繫eatigo數據保護官員,請發送電子郵件至dpo@eatigo.com或通過我們的客戶支持頁面與我們聯繫。